Métodos de pago

1. Opciones de pago disponibles

Nuestro sitio web ofrece diferentes métodos de pago seguros para que los clientes puedan completar sus pedidos de manera sencilla y confiable.

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Diners Club

• JCB

Todos los pagos se procesan exclusivamente en euros (EUR).

El importe total del pedido deberá abonarse completamente en el momento de confirmar la compra en nuestro sitio web.

2. Seguridad de los pagos

La protección de la información de pago constituye una prioridad para la tienda.

Todas las transacciones se realizan mediante tecnología de cifrado SSL, lo que garantiza la seguridad de los datos durante la transmisión.

Los pagos se gestionan a través de proveedores de servicios de pago autorizados que cumplen con los estándares de seguridad aplicables.

Los datos bancarios y de tarjetas no se almacenan de forma permanente en nuestro sitio web ni se comparten con terceros no autorizados.

3. Proceso de pago

Durante el proceso de compra en el sitio web, el cliente podrá seleccionar uno de los métodos de pago disponibles.

Una vez que el pago se complete correctamente, se enviará automáticamente una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado por el cliente.

Posteriormente, el pedido será registrado y pasará a la fase de procesamiento y preparación para el envío.

Si el pago no se completa correctamente o el proceso se interrumpe, el cliente podrá intentar nuevamente realizar la operación.

En caso de que el problema continúe, se recomienda contactar con el servicio de atención de la tienda para recibir asistencia.

4. Autorización y verificación

Por motivos de seguridad, determinadas transacciones pueden requerir una verificación adicional por parte de la entidad financiera del cliente.

La tienda se reserva el derecho de rechazar transacciones que se consideren no autorizadas, incorrectas o potencialmente fraudulentas.

Si una transacción es rechazada por el proveedor de pago, no se realizará ningún cargo.

Un pedido se considerará confirmado únicamente cuando el pago haya sido autorizado completamente.

5. Privacidad y protección de datos en los pagos

Los datos relacionados con los pagos se gestionan conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos en España.

La información de las tarjetas no se conserva de forma completa; únicamente se procesan de forma segura y temporal los datos necesarios para completar la transacción.

Los datos personales se tratan de forma confidencial y solo se comparten con los proveedores de pago estrictamente necesarios para ejecutar la operación.

6. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pagos, transacciones rechazadas o seguridad en los pagos realizados en nuestro sitio web, el servicio de atención de la tienda está disponible durante el horario laboral.

Correo electrónico: care@havenmyyard.com
Teléfono: +81 (709) 484 91 65
Dirección: 2-13-15 NISHIHARA ASAKA-SHI SAITAMA 351-0034 JAPAN
Horario de atención: Lunes a Viernes, de 10:30 a 15:30
Área de servicio: España